UFR d'Odontologie

"Je n arrive pas a joindre le service comment faire"

"Ce matin mon épouse est venue aux urgences pour se faire remettre un amalgame qui s'était ôté entre deux incisives, créant ainsi un trou disgracieux. Elle a été soignée rapidement et de manière très professionnelle. Arrivée à 9h, sortie à 10h15 avec une prise en charge complète par la sécurité sociale."

"Je me suis rendu aux urgences et je tiens à exprimer ma profonde et sincère reconnaissance à l'ensemble du service. Tout a été humain, professionnel, depuis l'accueil à ma sortie. Au regard de ma pratique de l'hôpital, aujourd'hui, je ne pensais pas espérer une telle qualité d'accueil et de soins. Toute ma gratitude. Merci à tous."

"J'ai appelé pour une urgence à 14h30 et j'ai eu un rendez-vous à 15h30 le jour même. Sur place aucune attente la couronne de mon implant bougée. Trois quarts d'heure plus tard j'étais dehors après deux radios et le resserrage du vis de la couronne. Merci à Karim et Omar !!!!"

"Je suis récemment arrivé en France, il y a un peu moins de 2 mois... et je ne parle que l'espagnol ou ingles..me pourra y assister ?il y aura un étudiant qui parle ces 2 langues ?Je pourrais aussi utiliser une application pour la traduction instantanée...Je ne sais pas si c'est trop lio..ojala recevoir une réponse...merci"

"Bonjour je n'arrive JAMAIS à joindre la faculté. En passant par la ligne direct du CHU impossible, le numéro de la faculté finissant par 05 impossible et d'autres cabinets à côté impossible... Comment faire? Le CHU m'a dit de me rendre direct aux urgences je suis a 45m... je vais pas me faire refouler?"

"Je suis venue cet après midi pour un soin dentaire en urgence. Accueil très chaleureux ( tant de la part des secrétaires médicales, des profs, que des étudiants dentaires ). Tout c’est très bien passé, dans le respect, le professionnalisme et meme dans l’humour. Je recommande mille fois ."

"Ils sont vraiment super sympa, respectueux toujours le sourire, ils font un très bon travail, bien sûr c est des étudiants alors il faut un peu de patience pour le résultat surtout quand il y a beaucoup à faire, comme pour moi ! Les profs sont là pour les chaperonner de leurs conseils.. j ai vraiment passé de bons moments en leurs compagnie et c'est bien la première fois que je vais chez le dentiste avec plaisir : shirley"

"Je ne conseille pas les gens d'aller se soigner au service d'urgence de la faculté dentaire de Clermont Ferrand. J'ai une dent avec une anatomie particulière. J'ai été prise en charge là bas. Ils m'ont fait 5 piqûres et il n'ont pas réussi à calmer la douleur. Ils m'ont fait revenir le lendemain. Ils n'ont pas fait la radio pour voir les racines. Par conséquent ils ont nettoyé seulement 2 racines et l'autre est restée infectée en reinfectant les autres racines et j'ai payé 1000€ pour sauver la dent dans un cabinet dentaire. Il y a une semaine j'ai ramené mon copain au service d'urgences de la fac dentaire de Clermont Ferrand et ils nous ont dit que nous n'avions rien à régler. J'ai demandé à plusieurs reprises combien il fallait régler pourtant. Maintenant ils nous ont dit qu'il fallait régler 54€ que la facture va arriver. J'ai bien précisé que mon copain était de passage qu'il n'avait pas de carte vitale. C'est pour cela que j'ai insisté pour savoir combien il fallait régler.Je trouve qu'il ne sont ni claires ni honnêtes. Il faut mettre une affiche avec les prix pour consultation et extraction pour ceux qui n'ont pas de carte vitale,qui sont de passage. Il faut mentir les gens qu'ils n'ont rien à payer et après leur envoyer une facture."

"Après plusieurs passages a la fac dentaire pour des soins 'les rendez vous sont très compliqué a avoir et très souvent avec beaucoup de retard 'pour la pose d un implant on vous dit pas besoin de faire une greffe osseuse 'et Au dernier moment quand vous avez la bouche grande ouverte 'surpise ils en faut une de plus'le professeur parler très mal a la demoiselle qui fesai l opération 'et vous vous n avait 'rien a dire car on vous que c'est comme cela et pour le même prix que chez Un professionnel 'je déconseille fortement"